Una aproximación al clima organizacional en las empresas de El Salvador bajo el contexto de la pandemia COVID-19
resumen
La realidad nos indica que ante la crisis provocada por la pandemia COVID-19, las organizaciones a nivel mundial se han visto obligadas a desarrollar e implementar, cada vez más, protocolos que les permitan llevar adelante sus actividades productivas y comerciales de manera más segura.
Porque ciertamente, la pandemia es una temporada en nuestras
vidas y eventualmente terminará. Será recordada como un momento extraordinariamente difícil. Sin embargo, el lento proceso de volver a una nueva normalidad, de nombrar nuestros enojos, aflicciones, dolores, el ayudarnos unos a otros a alcanzar la aceptación y encontrar el significado, continuará. Con lo cual, esta crisis debe ser vista por parte de los líderes y tomadores de decisiones de las organizaciones como una oportunidad. No es el momento de revisar el manual de políticas o de
copiar todo robóticamente con mensajes sobre pensamientos y
oraciones. Este es un momento para ayudar y solidarizarse con
los colaboradores en sus necesidades.
Ello porque en la medida que las personas están regresando a sus puestos de trabajo, o cuando aquellos que se quedaron durante la crisis comiencen a interactuar con los que regresan, muchos seguirán pensado en aquellas situaciones personales y laborales que les han afectado. Situación que tanto los colaboradores como los líderes y gerentes de las organizaciones deben reconocer y aceptar, pues será normal que muchas personas, en esta vuelta a la nueva normalidad, presenten cuadros de problemas emocionales y psicológicos. Ante lo cual las organizaciones
deben ser pacientes y abrir los espacios para escucharles y
atenderles debidamente, teniendo presente que posiblemente
no todos necesiten el mismo tipo de apoyo. Es en el contexto de lo antes expuesto que, la Universidad Centroamericana José Simeón Cañas, a través del Departamento de Administración de Empresas se propuso desarrollar la presente investigación: Una aproximación al clima organizacional en las empresas de El Salvador bajo el contexto de la pandemia COVID-19.